服務條款

我們提供的服務包括：

• 緊急水喉維修服務
• 廁所維修和翻新
• 廚房水喉安裝和維修
• 浴室翻新工程
• 水管疏通服務
• 水錶安裝和更換

服務地區：

我們的服務覆蓋香港島、九龍和新界全區域。具體服務範圍可能因地理位置而有所限制。

我們的保證：

• 所有維修工程提供3個月保養期
• 使用優質材料和配件
• 持牌專業師傅進行工程
• 工程完成後提供保養證書

責任限制：

• 我們不承擔因客戶提供錯誤資訊而導致的損失
• 對於超出我們控制範圍的情況（如天災），我們不承擔責任
• 客戶應確保工作環境安全，我們不承擔因環境危險導致的意外
• 保養期內的免費維修不包括人為損壞或正常磨損

預約服務：

• 可通過電話或WhatsApp預約服務
• 緊急服務將優先處理
• 預約時間可能因天氣或交通情況而調整

取消政策：

• 客戶可在預約時間前2小時免費取消
• 少於2小時取消可能需要支付上門費
• 如師傅已到達現場，客戶需支付基本上門費

投訴處理：

如對我們的服務有任何不滿，請在服務完成後7天內聯絡我們。我們將認真處理每一個投訴， 並在收到投訴後3個工作天內回覆。

法律管轄：

本服務條款受香港特別行政區法律管轄。任何爭議將由香港法院處理。